Zielsetzung (1/2)

Ein Unternehmen investiert in Qualifizierungsmaßnahmen, um bestimmte Ziele zu erreichen. Vereinfacht gesagt, um Produktivität und Marktanteil zu steigern. Diese generellen Ziele müssen runter gebrochen werden auf die Ebene des einzelnen Schulungsvorhabens. In welcher Art und Weise muss die Qualifizierung der in diesem Bereich tätigen Mitarbeiter verbessert werden, um ein Beitrag zum Erreichen der übergeordneten Ziele zu liefern?

Ist es mehr das Faktenwissen oder sind es die Fähigkeiten, die verbessert werden sollen? Gilt es, vorhandenes Wissen auf den neuesten Stand zu bringen oder handelt es sich um die Einführung einer neuen Produktlinie, die eine komplett neue Wissensbasis erfordert?

Aufgrund der konkreten Zielsetzung wird ein Lehrplan (Curriculum) erstellt. Mit welchen Inhalten muss sich der Lerner auseinander setzen und welche Fähigkeiten muss er trainieren, um den definierten Qualifizierungsgrad zu erreichen?

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